Para rastrear coletas são necessários: CNPJ do remetente e o Número da Coleta fornecida pela transportadora. No caso de mercadorias são necessários: CNPJ do remetente, os números das Notas Fiscais ou uma senha fornecida pela transportadora. As informações ficam disponíveis por até 30 dias após a coleta ou entrega realizada.
Rastreamento pelo destinatário
Aqui o cliente destinatário rastreia suas mercadorias e coletas devolução. É necessário o uso de senha fornecida pela transportadora. Para destinatário pessoa física (CPF) a senha não é necessária. As informações ficam disponíveis por até 30 dias após a coleta ou entrega realizada.
Rastreamento pelo pagador
Aqui o cliente pagador rastreia suas mercadorias. É necessário o uso de senha fornecida pela transportadora. As informações ficam disponíveis por até 30 dias após a entrega realizada.